Niemand ontkent het, de wereld verandert waanzinnig snel en ook onze manier van zaken doen. In de evenementenbranche was het gebruikelijk dat een buro aan boord gehaald werd, een concept ontwikkelde en dit uitrolde binnen de organisatie of de markt. Ik heb al eerder verteld dat dit niet meer aan de orde is. Meer en meer worden evenementenburo's gevraagd om een co-productie te verzorgen samen met de organisatie en haar medewerkers. En ik hoef niemand uit te leggen dat dit eigenlijk veel leuker is! Een mooi voorbeeld van zo'n samenwerking was onlangs voornhet LUMC en de Gemeente Leiden inzake JOGG.
Ook zien wij een verandering in relatiemarketing activiteiten. Als bedrijf moet je aangehaakt blijven bij relaties en klanten. Het is duurder om een nieuwe klant binnen te halen dan een bestaande relatie te behouden. Dit vertelde Jay Curry al jaren geleden....Get them in and move them up, de Customer Marketing piramide. Toch in de gekte van de dag wordt dit nog weleens vergeten en zien we de klant uit de lekkende emmer stromen.
Om klanten te ondersteunen hebben wij een nieuw product gelanceerd, een abonnement met heldere taken en een uurtarief. Op deze manier weet de klant vooraf wat we kunnen doen en wat we ervoor betaald krijgen. Zaken als het ondersteunen om samen een jaarplan voor relatiemarketing activiteiten op te stellen, bedrijven te benaderen om ergens aan deel te nemen, ondersteunen bij registratie maar ook het nabellen van een bestand. Zo stellen wij op deze manier het jaarplan op voor Villa HBK en rollen wij dit deels uit maar verzorgen ook Round Table sessies voor Symantec of maken een planning voor de lancering van een nieuw product.
We komen graag eens langs om te sparren maar op de tariefkaart op de website wordt het allemaal ook heel duidelijk uitgelegd....... http://www.kwik.eu/tariefkaart/
Fijne dag!
Trudy
woensdag 10 oktober 2012
maandag 8 oktober 2012
The place to be......
Voor mij wordt het jaar in 2 stukken gedeeld en dat is direct ook de locatie waar ik het liefst ben!
Lente en zomer zoveel mogelijk in Fryslan, herfst en in de winter in mijn hometown Leiden.
Is de splitsing zo helder? Nee, natuurlijk niet maar een voorkeur is het zeker.......
LEIDEN: Van de week werd ik geïnterviewd en toen werd er gevraagd wat mij zo trots maakt op onze stad. Niet zo moeilijk, welke stad heeft nu een eigen volkslied en hebben we dat vorige week meermalen uit volle borst meegezongen? Waar wordt er toch zo gemopperd op van alles, maar o wee als je aan de stad komt kom je aan de Leienaar! En liep ik onlangs op de zaterdagmarkt en hoorde ik een Amerikaan, vermoedelijk een expat, uitleggen dat dit de 'best Market' was die hij kon bedenken!
Ik werk veel in andere plaatsen maar nergens wordt een stad zo omarmd door zijn inwoners en staan we ervoor als een huis!
FRYSLAN: Negen jaar geleden kregen wij de kans om daar een stek over te nemen. Iedereen verklaarde ons voor gek. Wij als stadse mensen, in the middle of nothing aan de andere kant van Nederland? Ja, en het is werkelijk de beste beslissing geweest die wij ooit hebben kunnen nemen. Ja, het ligt wel op 1,5 uur rijden terwijl iedereen denkt dat je dagen onder weg bent. Ja, het is inderdaad een dorp met alleen een kerk en een café maar wel met heel veel water om ons heen. Ja, die Friesen zijn soms wat stug maar zij hebben ons wel warm omarmd als tijdelijke bewoners.
Is de scheiding zo scherp? Nee, wees niet bang, alle hoogtepunten in het voorjaar en in de zomer pakken we in Leiden heus mee maar dan snellen we naar Fryslan waar we ons onderdompelen in de Friese gewoontes en herboren terugkomen in de stad!
Juhhhh.......Oant gau!
Trudy
Lente en zomer zoveel mogelijk in Fryslan, herfst en in de winter in mijn hometown Leiden.
Is de splitsing zo helder? Nee, natuurlijk niet maar een voorkeur is het zeker.......
LEIDEN: Van de week werd ik geïnterviewd en toen werd er gevraagd wat mij zo trots maakt op onze stad. Niet zo moeilijk, welke stad heeft nu een eigen volkslied en hebben we dat vorige week meermalen uit volle borst meegezongen? Waar wordt er toch zo gemopperd op van alles, maar o wee als je aan de stad komt kom je aan de Leienaar! En liep ik onlangs op de zaterdagmarkt en hoorde ik een Amerikaan, vermoedelijk een expat, uitleggen dat dit de 'best Market' was die hij kon bedenken!
Ik werk veel in andere plaatsen maar nergens wordt een stad zo omarmd door zijn inwoners en staan we ervoor als een huis!
FRYSLAN: Negen jaar geleden kregen wij de kans om daar een stek over te nemen. Iedereen verklaarde ons voor gek. Wij als stadse mensen, in the middle of nothing aan de andere kant van Nederland? Ja, en het is werkelijk de beste beslissing geweest die wij ooit hebben kunnen nemen. Ja, het ligt wel op 1,5 uur rijden terwijl iedereen denkt dat je dagen onder weg bent. Ja, het is inderdaad een dorp met alleen een kerk en een café maar wel met heel veel water om ons heen. Ja, die Friesen zijn soms wat stug maar zij hebben ons wel warm omarmd als tijdelijke bewoners.
Is de scheiding zo scherp? Nee, wees niet bang, alle hoogtepunten in het voorjaar en in de zomer pakken we in Leiden heus mee maar dan snellen we naar Fryslan waar we ons onderdompelen in de Friese gewoontes en herboren terugkomen in de stad!
Juhhhh.......Oant gau!
Trudy
vrijdag 5 oktober 2012
Uit de werkweek van......
Soms is het leuk om eens te vertellen waar we allemaal mee bezig zijn! Niet alleen leuk maar ook goed, wij doen immers meer dan evenementen en begeven ons steeds meer op de markt voor relatiemarketing & support.
Wat gebeurt er dan zoal?
Voor Symantec werken wij nauw samen met de marketing afdeling in Engeland. Onlangs hebben wij een Round Table Sessie geleid. Klanten van Symantec konden vertellen over de service, producten en needs. Hier komt hele waardevolle informatie voor onze klant uit, voor ons enig om te doen!
Daarnaast gaan we in november een nieuw Back-up product voor hen lanceren. Met 3 teams de resellers langs! Wij verzorgen de route, de planning en de auto's!
Voor Mentor hebben wij een sportief evenement georganiseerd met een inhoudelijke kant. Medewerkers zijn zeer betrokken en hebben dit ook laten zien! Er is zelfs een prachtig schilderij met elkaar gemaakt!
Van de week een leuke afspraak gehad met DHL. Hier hebben wij een concept voor uitgewerkt en hebben gepraat over toekomstige ondersteuning. Ken DHL erg goed, het was een soort thuiskomen!
PR activiteiten verzorgen wij voor Winkelcentrum de Rozenhof in Zaandam. Dit varieert van een nieuwsbrief, Social Media bijhouden, een Hoge Hakken Race organiseren en eind van de maand ondersteunen bij de Moonlight Shopping avond.
Al jaren ondersteunen wij Achmea bij hun eindejaarsactiviteiten voor een aantal van hun relaties. Vandaag gaat de uitnodiging weg en hebben wij de website in beheer voor de klantregistratie.
En.......we zijn druk bezig geweest met de lancering van ons nieuwe product. De 1e aankondiging is verstuurd, volgende week rollen we het uit.
Immers, dan hebben we weer wat te vertellen!
Fijn weekend....met hoe meer lach, hoe meer vreugd!
Trudy
Wat gebeurt er dan zoal?
Voor Symantec werken wij nauw samen met de marketing afdeling in Engeland. Onlangs hebben wij een Round Table Sessie geleid. Klanten van Symantec konden vertellen over de service, producten en needs. Hier komt hele waardevolle informatie voor onze klant uit, voor ons enig om te doen!
Daarnaast gaan we in november een nieuw Back-up product voor hen lanceren. Met 3 teams de resellers langs! Wij verzorgen de route, de planning en de auto's!
Voor Mentor hebben wij een sportief evenement georganiseerd met een inhoudelijke kant. Medewerkers zijn zeer betrokken en hebben dit ook laten zien! Er is zelfs een prachtig schilderij met elkaar gemaakt!
Van de week een leuke afspraak gehad met DHL. Hier hebben wij een concept voor uitgewerkt en hebben gepraat over toekomstige ondersteuning. Ken DHL erg goed, het was een soort thuiskomen!
PR activiteiten verzorgen wij voor Winkelcentrum de Rozenhof in Zaandam. Dit varieert van een nieuwsbrief, Social Media bijhouden, een Hoge Hakken Race organiseren en eind van de maand ondersteunen bij de Moonlight Shopping avond.
Al jaren ondersteunen wij Achmea bij hun eindejaarsactiviteiten voor een aantal van hun relaties. Vandaag gaat de uitnodiging weg en hebben wij de website in beheer voor de klantregistratie.
En.......we zijn druk bezig geweest met de lancering van ons nieuwe product. De 1e aankondiging is verstuurd, volgende week rollen we het uit.
Immers, dan hebben we weer wat te vertellen!
Fijn weekend....met hoe meer lach, hoe meer vreugd!
Trudy
maandag 1 oktober 2012
Het Leidse bloed gaat harder stromen......
Sommige mensen begrijpen er niets van......hoezo worden Leidenaren onrustig na de zomervakantie en al helemaal als de waarschuwingsborden aan de rand van de stad verschijnen?
Er wordt meewarig gekeken als wij het hebben over haring, wittebrood, hutspot.
Als wij zeggen dat we op 2 oktober naar de Taptoe kijken wat altijd een rommeltje is maar dat hoort nu eenmaal.
Als wij vertellen dat we zwalken door de stad op 2 oktober over de kermis en van kroeg naar kroeg. Als wij zeggen dat we 'echte' drie oktober kleding bedenken vooraf.
Als we zeggen dat we op 3 oktober om 06.45 uur bij het Stadhuis staan voor de Reveille en vrolijk meezingen.
Als we vertellen dat mijn moeder voor haar kleinkinderen een euro per week spaart, net zoals mijn oma dat voor mij deed.
Als we vertellen dat we naar de optocht in 5 rijen dik kijken, zelfs al regent het pijpenstelen.
Als we vertellen dat er altijd veel gaten in de optocht zitten maar dat niemand dat erg vindt.
Als we zeggen dat.......ik kan nog heel lang doorgaan maar alleen echte Leidenaren begrijpen het denk ik!
Ik wens iedereen een GOED ONTZET!
Trudy
Er wordt meewarig gekeken als wij het hebben over haring, wittebrood, hutspot.
Als wij zeggen dat we op 2 oktober naar de Taptoe kijken wat altijd een rommeltje is maar dat hoort nu eenmaal.
Als wij vertellen dat we zwalken door de stad op 2 oktober over de kermis en van kroeg naar kroeg. Als wij zeggen dat we 'echte' drie oktober kleding bedenken vooraf.
Als we zeggen dat we op 3 oktober om 06.45 uur bij het Stadhuis staan voor de Reveille en vrolijk meezingen.
Als we vertellen dat mijn moeder voor haar kleinkinderen een euro per week spaart, net zoals mijn oma dat voor mij deed.
Als we vertellen dat we naar de optocht in 5 rijen dik kijken, zelfs al regent het pijpenstelen.
Als we vertellen dat er altijd veel gaten in de optocht zitten maar dat niemand dat erg vindt.
Als we zeggen dat.......ik kan nog heel lang doorgaan maar alleen echte Leidenaren begrijpen het denk ik!
Ik wens iedereen een GOED ONTZET!
Trudy
vrijdag 28 september 2012
Lachen blijft gezond!
Als verlaat verjaardagskado kreeg ik een workshop Lachyoga aangeboden. Ooit van gehoord? Ik niet dus togen Sas, Marjo en ik enthousiast naar de lachpsycholoog, een beroep waar wij ook nog nooit van hadden gehoord.
Spieren losgooien, hoho en haha vanuit je buik, 5 min onbedaarlijke lachmedicatie, springen, liggen, lachen met je hele gezicht.....van alles kregen wij voorgeschoteld tot aan mooie gedichten aan toe.
3 drukbezette vrouwen, Hollandse nuchterheid en voeten op de grond mentaliteit ten top lagen op matjes af en toe echt in een deuk!
Iets om door te geven...mmmhhhh......, iets van geleerd.....ja!
Lachen kun je op commando, dus een dag niet gelachen betekent dat je jezelf niet goed hebt toegesproken!
Helpt lachen om de wereld anders te bekijken? Tuurlijk, alleen daarom al zou iedereen verplicht een lachminuutje in moeten stellen.
Toen wij weggingen kregen wij een Doorgeef-LACH-kaartje die ik nu graag digitaal met jullie deel:
1. Doe je mondhoeken omhoog zoals de smiley
2. Maak oogcontact met iemand
3. Geef hem of haar dit signaal door
Dank meiden voor de heerlijke lachmiddag!
donderdag 13 september 2012
Knap staaltje!
Onderstaand bericht heb ik op 13 september geschreven. Ok, toegegeven, 15 oktober was misschien wat ambitieus maar ik heb toch bewondering en vertrouwen hoe snel het nieuwe kabinet aan het werk gaat en hoe 2 tegenpolen als de VVD en PvdA er samen uit zijn gekomen!
Tuurlijk is er aan beide kanten water bij de wijn gedaan, zijn er beloftes gebroken en zullen wij er allemaal wat van gaan merken maar het is toch knap om te zien hoe 2 jonge kerels zeer voortvarend een nieuw akkoord hebben bereikt en een nieuw team hebben geformeerd.
Veel stuurlui staan alweer aan de wal, ik wens Mark & Diederik veel succes en reken op hen!
Trudy
Beste Mark & Diederik,
Van harte gefeliciteerd met jullie overwinning! Het was een bijzondere strijd met interessante peilingen en een nog verrassendere uitslag.
En nu, mag ik jullie please vragen om het gezonde verstand te gebruiken, de verantwoording te nemen en de woorden om te zetten in daden? Geen maandenlang overleg, geen geruzie in achteraf kamers, geen kiezersbedrog? Gewoon zo snel mogelijk een coalitie formeren, installeren en aan de slag. Er is te lang niets gedaan in een tijd dat wij dat allemaal niet kunnen gebruiken en begrijpen. Er is veel geld uitgegeven aan deze extra verkiezingsperiode, MKB heeft het zwaar, zorg vraagt om aandacht, werkgelegenheid staat onder druk, kortom werk aan de winkel.
Namens velen, ik reken op jullie, uiterlijk 15 oktober een kabinet, lukt dat?
Succes!
Trudy Kwik
Leiden
vrijdag 7 september 2012
Tegen de stroom in!
Ondernemen is vooruit kijken, dat weten we, alhoewel dat op dit moment best veel energie kost. Met z'n allen in business blijven lijkt nu de hoogste prioriteit.
Wij zijn bezig met wat ideeën en concepten die er uiteraard toe moeten leiden om meer business te genereren en dat onze relaties kostenbewust kunnen targetten en toch de kansen benutten! Kansen zijn er nog genoeg, als we deze nu slimmer oppakken hebben we er allemaal voordeel van.
Gisteren bij een netwerkbijeenkomst van Make a Wish veel ondernemers gesproken die ik niet kende, grappig om te zien en te horen hoeveel positiviteit zij uitstraalden en wij gezamenlijk toch leuke ideeën kwamen!
Get them in and move them up!
Wij zijn bezig met wat ideeën en concepten die er uiteraard toe moeten leiden om meer business te genereren en dat onze relaties kostenbewust kunnen targetten en toch de kansen benutten! Kansen zijn er nog genoeg, als we deze nu slimmer oppakken hebben we er allemaal voordeel van.
Gisteren bij een netwerkbijeenkomst van Make a Wish veel ondernemers gesproken die ik niet kende, grappig om te zien en te horen hoeveel positiviteit zij uitstraalden en wij gezamenlijk toch leuke ideeën kwamen!
Get them in and move them up!
Abonneren op:
Posts (Atom)