Plan Marco

De vraag hoe het in onze branche gaat blijft ons achtervolgen. Ik hou mijn hart vast als straks de troonrede weer is uitgesproken en Alex waarschijnlijk zal zeggen dat we de knip goed in de gaten moeten houden!

Bedrijven zijn huiverig om relatiemarketing activiteiten te ontplooien of...gaan het zelf doen. Ooit bij DHL heb ik geleerd dat hoe slecht het economisch ook gaat je altijd moet blijven investeren in marketing & communicatie. Je moet immers zichtbaar blijven bij je klanten en relaties anders gaat je concurrent er met hen vandoor. En het liefst op originele wijze! Dan bezuinig je maar op andere dingen zei de grote man aan het roer. En gelijk heeft hij. Zelf doen is ook niet altijd praktisch, immers het is niet de core business en lijkt vaak goedkoper om eea intern te doen naar de interne kosten zijn niet zichtbaar en lopen vaak schrikbarend op.

Voor HBK belastingadviseurs & accountants verzorgen wij al jaren een aantal bijeenkomsten en PR activiteiten, samengevat onder Villa HBK. Gezamenlijk brainstormen we over de uitgangspunten, wij maken een jaarplanning en stemmen af wie wat doet: de ene keer pakken wij dingen op, de andere keer doen zij het zelf.
Fijn om te horen van Thijs Hemmes dat er sinds Villa HBK zichtbaar iets gegroeid is met de klanten maar grappig genoeg, ook klanten onderling meer zaken gaan doen.

Voor een aantal andere klanten zijn we ook jaarplanningen aan het maken, we noemen dat Plan Marco....en zeg nu zelf, is het u niets iets waard om de relatie met uw klanten te verstevigen?

Wereld van morgen is anders dan die van vandaag!

Niemand ontkent het, de wereld verandert waanzinnig snel en ook onze manier van zaken doen. In de evenementenbranche was het gebruikelijk dat een buro aan boord gehaald werd, een concept ontwikkelde en dit uitrolde binnen de organisatie of de markt. Ik heb al eerder verteld dat dit niet meer aan de orde is. Meer en meer worden evenementenburo's gevraagd om een co-productie te verzorgen samen met de organisatie en haar medewerkers. En ik hoef niemand uit te leggen dat dit eigenlijk veel leuker is! Een mooi voorbeeld van zo'n samenwerking was onlangs voornhet LUMC en de Gemeente Leiden inzake JOGG.

Ook zien wij een verandering in relatiemarketing activiteiten. Als bedrijf moet je aangehaakt blijven bij relaties en klanten. Het is duurder om een nieuwe klant binnen te halen dan een bestaande relatie te behouden. Dit vertelde Jay Curry al jaren geleden....Get them in and move them up, de Customer Marketing piramide. Toch in de gekte van de dag wordt dit nog weleens vergeten en zien we de klant uit de lekkende emmer stromen.

Om klanten te ondersteunen hebben wij een nieuw product gelanceerd, een abonnement met heldere taken en een uurtarief. Op deze manier weet de klant vooraf wat we kunnen doen en wat we ervoor betaald krijgen. Zaken als het ondersteunen om samen een jaarplan voor relatiemarketing activiteiten op te stellen, bedrijven te benaderen om ergens aan deel te nemen, ondersteunen bij registratie maar ook het nabellen van een bestand. Zo stellen wij op deze manier het jaarplan op voor Villa HBK en rollen wij dit deels uit maar verzorgen ook Round Table sessies voor Symantec of maken een planning voor de lancering van een nieuw product.

We komen graag eens langs om te sparren maar op de tariefkaart op de website wordt het allemaal ook heel duidelijk uitgelegd....... http://www.kwik.eu/tariefkaart/  

Fijne dag!

Trudy 

Uit de werkweek van......

Soms is het leuk om eens te vertellen waar we allemaal mee bezig zijn! Niet alleen leuk maar ook goed, wij doen immers meer dan evenementen en begeven ons steeds meer op de markt voor relatiemarketing & support.

Wat gebeurt er dan zoal?

Voor Symantec werken wij nauw samen met de marketing afdeling in Engeland. Onlangs hebben wij een Round Table Sessie geleid. Klanten van Symantec konden vertellen over de service, producten en needs. Hier komt hele waardevolle informatie voor onze klant uit, voor ons enig om te doen!

Daarnaast gaan we in november een nieuw Back-up product voor hen lanceren. Met 3 teams de resellers langs! Wij verzorgen de route, de planning en de auto's!

Voor Mentor hebben wij een sportief evenement georganiseerd met een inhoudelijke kant. Medewerkers zijn zeer betrokken en hebben dit ook laten zien! Er is zelfs een prachtig schilderij met elkaar gemaakt!

Van de week een leuke afspraak gehad met DHL. Hier hebben wij een concept voor uitgewerkt en hebben gepraat over toekomstige ondersteuning. Ken DHL erg goed, het was een soort thuiskomen!

PR activiteiten verzorgen wij voor Winkelcentrum de Rozenhof in Zaandam. Dit varieert van een nieuwsbrief, Social Media bijhouden, een Hoge Hakken Race organiseren en eind van de maand ondersteunen bij de Moonlight Shopping avond.

Al jaren ondersteunen wij Achmea bij hun eindejaarsactiviteiten voor een aantal van hun relaties. Vandaag gaat de uitnodiging weg en hebben wij de website in beheer voor de klantregistratie.

En.......we zijn druk bezig geweest met de lancering van ons nieuwe product. De 1e aankondiging is verstuurd, volgende week rollen we het uit.

Immers, dan hebben we weer wat te vertellen!

Fijn weekend....met hoe meer lach, hoe meer vreugd!

Trudy

De 2e helft.......

Uitgerust, bruin gekleurd, hoofd leeg en een rugzak vol ideeën, dat is het gevoel om weer terug te komen in Leiden en op mijn kantoor!

Vakantie heeft goed gedaan, alle evenementen van de afgelopen maanden waren succesvol en kijken we met plezier op terug. De nieuwe naam is goed gevallen net zoals de nieuwe strategie, naast evenementen ook meer relatiemarketing ondersteunende activiteiten. Immers, veel bedrijven hebben geen eigen marketing afdeling maar wel dringend behoefte aan die ondersteuning!

De sportzomer heeft naast helaas verliezers ook veel winnaars opgeleverd. Als niet sporter via de televisie genoten van de passie en gedrevenheid van de sporters die vaak een lange weg moeten bewandelen om hun doel te bereiken. 

Ik hoop dat het succes van de sportzomer ook toeslaat in de business! Als ondernemers zijn we ook gepassioneerd en zeer gedreven en hopen op successen. Deze successen moeten we elkaar ook gunnen, in business heet dat gewoon de bal in de ploeg houden!

Signalen zijn weer wat gunstiger, er zijn meer bedrijven gestart dan ermee opgehouden, grote bedrijven melden succesvolle opdrachten, beleggers zijn wat positiever en nee....we moeten geen motorboten gaan kopen maar een beetje positief mogen we toch wel zijn?

Succes in business!

Trudy