Ik ben gek op sport, al vanaf kind. Voetbal werd er met de paplepel ingegoten, ben ongeveer geboren op het oude Lugdunum terrein in de Kikkerpolder. Zelf ook van alles gedaan, nooit op topniveau maar veel plezier gehad in de diverse teams.
Sinds een tijdje sport ik bij de Vlietlijn, gelukkig samen met een vriendin. Zo'n school barst van de individuele sporters. Ze komen binnen met oortjes in, zeggen nauwelijks goedemorgen, doen hun ding en vertrekken weer. Volledig anoniem worden de zweetparels gekweekt en zonder enige vorm van communicatie en zit men waarschijnlijk binnen 1.5 uur weer fris & fruitig aan het buro. Ik vind er geen zak aan, emotieloze sport en sjaggie medesporters.
Geef mij maar emotie in sport: een zoon die zijn wedstrijd in het 2e van DIOK gisteren speelt, keiharde rugby met her en der een stootje, wel een poortje vormen en voor elkaar klappen na de wedstrijd! Of Maher die van frustratie losgaat op twitter over PSV en zijn teamgenoten, niet netjes en handig, wel emotie! Of de NK schaatsen waar Thijsje Oenema blij is met haar 10e plaats en huilend vertelt over haar huidkanker en het proces, diep respect. Of Sven die een soort fluitend over de finish komt met een vet baanrecord op zijn naam en zijn teamgenoten werkelijk bespringt. Heb vrolijk meegejankt hoor dit NK!
Nee, dan weer de sportschool: Manon morgen 7 uur sharp?
maandag 28 oktober 2013
woensdag 16 oktober 2013
Alles went......
Alles went: dat lijkt soms van niet maar vaak uiteindelijk wel. Soms kunnen we niet anders, maar sommige dingen wennen nooit!
Sinds 2 maanden is zoonlief het huis uitgegaan. Was best even wennen, eerst meer voor ons dan voor hem want we moesten alledrie onze draai weer even weten te vinden. Lekker voor hem dat het moedergezeur over niets voorbij is :) heerlijk dat ons huis niet meer dagelijks op een hotel lijkt......maar toch, helemaal gewend zijn we nog niet!
Na een echte zonvakantie in herfstweer terechtkomen met 20 graden verschil, er emmers water vallen op dezelfde plek en je team de kachel hoog heeft opgestookt. Ik ben al geen mens die het snel koud heeft maar wil nog zo graag dat zomergevoel vast houden. Sla liever de herfst over, kom maar op met de vorst!
Of dat gezeur van mensen over andere mensen uit jaloezie, afgunst of gewoon omdat men daar plezier uithaalt. Negatieve energie, er komen nooit winnaars uit en het levert uiteindelijk niets op. Gisteren helaas een serieus voorbeeld meegemaakt waarbij 2 voedselbanken het elkaar erg moeilijk maken terwijl het vrijwilligersorganisaties zijn en uiteindelijk gezinnen de dupe worden. Dit went echt nooit!
Politiek gekrakeel zonder dat men het algemeen belang voldoende voor ogen houdt. Valt mij op dat dit in de lokale, regionale politiek meer voorkomt dan op landelijk niveau. Natuurlijk zijn er meningsverschillen en opvattingen maar uiteindelijk gaat het erom dat het algemeen belang van een stad bijvoorbeeld voorop staat en geen persoonlijke belang. Zulk gedrag, ik kan er niet aan wennen.
En wat wel went? Een team wat voor het bedrijf, missie en klanten staat. Men voor elkaar werkt, fouten accepteert en elkaar helpt. Mensen die de klant centraal stellen, service verlenen nog op nummer 1 hebben staan en vooral positief vooruit kijken, in welke situatie men zich ook bevindt.
Daarom ook zo blij met de club medewerkers , oud-medewerkers, stagiaires en fans waar we as vrijdag een borrel mee gaan drinken want zeg nu zelf: dat went!
Sinds 2 maanden is zoonlief het huis uitgegaan. Was best even wennen, eerst meer voor ons dan voor hem want we moesten alledrie onze draai weer even weten te vinden. Lekker voor hem dat het moedergezeur over niets voorbij is :) heerlijk dat ons huis niet meer dagelijks op een hotel lijkt......maar toch, helemaal gewend zijn we nog niet!
Na een echte zonvakantie in herfstweer terechtkomen met 20 graden verschil, er emmers water vallen op dezelfde plek en je team de kachel hoog heeft opgestookt. Ik ben al geen mens die het snel koud heeft maar wil nog zo graag dat zomergevoel vast houden. Sla liever de herfst over, kom maar op met de vorst!
Of dat gezeur van mensen over andere mensen uit jaloezie, afgunst of gewoon omdat men daar plezier uithaalt. Negatieve energie, er komen nooit winnaars uit en het levert uiteindelijk niets op. Gisteren helaas een serieus voorbeeld meegemaakt waarbij 2 voedselbanken het elkaar erg moeilijk maken terwijl het vrijwilligersorganisaties zijn en uiteindelijk gezinnen de dupe worden. Dit went echt nooit!
Politiek gekrakeel zonder dat men het algemeen belang voldoende voor ogen houdt. Valt mij op dat dit in de lokale, regionale politiek meer voorkomt dan op landelijk niveau. Natuurlijk zijn er meningsverschillen en opvattingen maar uiteindelijk gaat het erom dat het algemeen belang van een stad bijvoorbeeld voorop staat en geen persoonlijke belang. Zulk gedrag, ik kan er niet aan wennen.
En wat wel went? Een team wat voor het bedrijf, missie en klanten staat. Men voor elkaar werkt, fouten accepteert en elkaar helpt. Mensen die de klant centraal stellen, service verlenen nog op nummer 1 hebben staan en vooral positief vooruit kijken, in welke situatie men zich ook bevindt.
Daarom ook zo blij met de club medewerkers , oud-medewerkers, stagiaires en fans waar we as vrijdag een borrel mee gaan drinken want zeg nu zelf: dat went!
vrijdag 11 oktober 2013
Knallend naar 2014!
Samen met mijn team ben ik vol enthousiasme begonnen aan 2013. Leidsch.NU kwam op ons pad en deze community hebben we op 14/2 gelanceerd én met succes. Nu zijn we toe aan de volgende stap om het meer commercieel te maken en hebben hiervoor Bas aangetrokken.
Leiden City Events heeft iets gemerkt van de economische onzekerheid. Bedrijven zijn voorzichtiger met het aanbieden van uitjes aan hun medewerkers maar de elan en power van Leiden zijn voldoende om toch nog steeds duizenden mensen een mooie dag te kunnen bezorgen. Lizzy heeft allerlei nieuwe arrangementen ontwikkeld dus we verwachten er weer veel van!
Bij KWIK waren we in alle jaren gewend dat de agenda al vroeg gevuld stond. Tegenwoordig is het beslissingstraject veel korter en wordt deze gaande het jaar voller en voller. We hebben prachtige producties gedaan voor oa Symantec, Faculteit Sociale Wetenschappen, HBK, AKZO, Green Real Estate, Portaal, Achmea, ROC Leiden en RAV Hollands Midden.
Samen met Iris hebben we de tariefkaart en het abonnementssysteem geïntroduceerd en merken we dat we steeds meer medeproducent worden wat een prima samenwerking oplevert tussen een team van de opdrachtgever en KWIK.
Wel hebben we afscheid genomen van Leiden Culinair. Na 8 jaar was het tijd om het stokje over te dragen en gaan wij onze vrijwilligers inzet voor de stad verdelen. Uiteraard blijft de Slag om Leiden ons project maar we zijn ook met andere organisaties in gesprek.
Nu de laatste 10 weken naar 2014. Mijmerend op het strand van Spanje en heel veel zonnevitaminen gehaald ben ik er klaar voor. Op kantoor wordt hard gewerkt aan de producties voor Achmea (kerstevent), Swets (Sint event mét Pieten), Zilveren Kruis (congres gezond ondernemer in EYE), LEVEL (opening en open huis) en de IJsbaan niet te vergeten! Wij zijn er klaar voor en hebben er zin in en hoe leuk is het te merken dat op mijn vakantie de aanvragen voor 2014 gewoon binnen komen....zou hier dus best nog even kunnen blijven :)
Fijn weekend!
Leiden City Events heeft iets gemerkt van de economische onzekerheid. Bedrijven zijn voorzichtiger met het aanbieden van uitjes aan hun medewerkers maar de elan en power van Leiden zijn voldoende om toch nog steeds duizenden mensen een mooie dag te kunnen bezorgen. Lizzy heeft allerlei nieuwe arrangementen ontwikkeld dus we verwachten er weer veel van!
Bij KWIK waren we in alle jaren gewend dat de agenda al vroeg gevuld stond. Tegenwoordig is het beslissingstraject veel korter en wordt deze gaande het jaar voller en voller. We hebben prachtige producties gedaan voor oa Symantec, Faculteit Sociale Wetenschappen, HBK, AKZO, Green Real Estate, Portaal, Achmea, ROC Leiden en RAV Hollands Midden.
Samen met Iris hebben we de tariefkaart en het abonnementssysteem geïntroduceerd en merken we dat we steeds meer medeproducent worden wat een prima samenwerking oplevert tussen een team van de opdrachtgever en KWIK.
Wel hebben we afscheid genomen van Leiden Culinair. Na 8 jaar was het tijd om het stokje over te dragen en gaan wij onze vrijwilligers inzet voor de stad verdelen. Uiteraard blijft de Slag om Leiden ons project maar we zijn ook met andere organisaties in gesprek.
Nu de laatste 10 weken naar 2014. Mijmerend op het strand van Spanje en heel veel zonnevitaminen gehaald ben ik er klaar voor. Op kantoor wordt hard gewerkt aan de producties voor Achmea (kerstevent), Swets (Sint event mét Pieten), Zilveren Kruis (congres gezond ondernemer in EYE), LEVEL (opening en open huis) en de IJsbaan niet te vergeten! Wij zijn er klaar voor en hebben er zin in en hoe leuk is het te merken dat op mijn vakantie de aanvragen voor 2014 gewoon binnen komen....zou hier dus best nog even kunnen blijven :)
Fijn weekend!
maandag 7 oktober 2013
Spaanse gezondheidszorg
Wie mij een beetje volgt weet dat ik nogal eens in de clinch lig over de gezondheidszorg in Nederland. Apothekers zien ons niet als klant en zijn mijn inziens teveel naar binnen gekeerd bezig. De huisartsenposten in het ziekenhuis maken het helemaal bont, we zijn patiënt en geen klant en dus klantgerichte service verlenen is uit den boze.
2 weken geleden ben ik even naar de huisarts geweest, had wat last van een onrustige huid op handen en voeten. Het zou een schimmel zijn, 2 zalfjes en als ik over 1,5 week nog last had moest ik maar terugkomen. Dan ben ik in Spanje dus ik hoop dat de zee ook helpt riep ik nog. Niets was minder waar. Zowel de zalfjes als de zee deden niets en klachten werden erger: wondjes en veel jeuk. Toch voor de zekerheid maar even naar de dokter.
Zo kwam ik terecht bij dr. Paz, een Spaanse dokter, 22 jaar in Nederland gestudeerd en gewoond dus kon heerlijk in het Nederlands met hem communiceren. U heeft een contact allergie: heel vervelend, ik geef u een spuit, zalf en pillen en dan moet het zo over zijn. Houdt u het in de gaten, anders moet de oorsprong onderzocht worden bij de allergoloog. En als u last blijft houden, kom dan nog even terug.
Super service, hippe manier van betalen via de IPhone en als klant behandeld!
Een paar dagen later komt zoonlief ook aan in Spanje, hij was al een paar dagen aan het proesten en het werd steeds erger, zelfs een ontsteking kwam erbij. Hup dus naar onze vriend in Torrevieja. En weer met dezelfde ervaring werd hij onderzocht, van alles geconstateerd, een antibioticakuur voorgeschreven en en passant kreeg manlief nog even een medicijn voor de zonneallergie. De hele familie onder behandeling! Topkerel en service!
En dan de apotheken: medicijnen allemaal op voorraad, vriendelijk geholpen net als een echte klant én tegen een zeer goedkoop tarief. Wat vooral ook opvalt is de zichtbaarheid. Waar je ook bent, in welk dorp dan ook, overal is dat groene verlichte kruis zichtbaar en wordt je via signing de weg gewezen. In Nederland zitten apotheken vaak verstopt in winkelcentra, slecht aangegeven, zeker bang om nieuwe klanten te krijgen.
Spanje heeft een heerlijk klimaat, zou hier best nog even kunnen zijn en gezien bovenstaande ervaring ben ik nog meer fan geworden!
2 weken geleden ben ik even naar de huisarts geweest, had wat last van een onrustige huid op handen en voeten. Het zou een schimmel zijn, 2 zalfjes en als ik over 1,5 week nog last had moest ik maar terugkomen. Dan ben ik in Spanje dus ik hoop dat de zee ook helpt riep ik nog. Niets was minder waar. Zowel de zalfjes als de zee deden niets en klachten werden erger: wondjes en veel jeuk. Toch voor de zekerheid maar even naar de dokter.
Zo kwam ik terecht bij dr. Paz, een Spaanse dokter, 22 jaar in Nederland gestudeerd en gewoond dus kon heerlijk in het Nederlands met hem communiceren. U heeft een contact allergie: heel vervelend, ik geef u een spuit, zalf en pillen en dan moet het zo over zijn. Houdt u het in de gaten, anders moet de oorsprong onderzocht worden bij de allergoloog. En als u last blijft houden, kom dan nog even terug.
Super service, hippe manier van betalen via de IPhone en als klant behandeld!
Een paar dagen later komt zoonlief ook aan in Spanje, hij was al een paar dagen aan het proesten en het werd steeds erger, zelfs een ontsteking kwam erbij. Hup dus naar onze vriend in Torrevieja. En weer met dezelfde ervaring werd hij onderzocht, van alles geconstateerd, een antibioticakuur voorgeschreven en en passant kreeg manlief nog even een medicijn voor de zonneallergie. De hele familie onder behandeling! Topkerel en service!
En dan de apotheken: medicijnen allemaal op voorraad, vriendelijk geholpen net als een echte klant én tegen een zeer goedkoop tarief. Wat vooral ook opvalt is de zichtbaarheid. Waar je ook bent, in welk dorp dan ook, overal is dat groene verlichte kruis zichtbaar en wordt je via signing de weg gewezen. In Nederland zitten apotheken vaak verstopt in winkelcentra, slecht aangegeven, zeker bang om nieuwe klanten te krijgen.
Spanje heeft een heerlijk klimaat, zou hier best nog even kunnen zijn en gezien bovenstaande ervaring ben ik nog meer fan geworden!
zaterdag 5 oktober 2013
Spaans Ontzet!
Januari 2013, guur en koud weer, op bezoek bij onze vrienden Willem & Syl in Zwartsluis. Gesprek komt op zomer 2012 en dat we te weinig zon hebben gehad en daar last van hebben. Willen we niet meer meemaken dus maken we plannen voor reisje in najaar 2013 om wat zonvitaminen te halen! En direct geboekt....
We wisten dat 3 oktober erin zou vallen, kon niet anders door werk, maar ach dat was maar 1x toch?
Oktober 2013, in Leiden mooi rustig herfstweer......een geweldige viering van Leidens Ontzet als ik alle verhalen en Social media mag geloven! Hoe dichter het bijkwam hoe vreemder het werd om er voor het eerst sinds 51 jaar niet bij te zijn. Op de dag zelf voelde het zelfs een beetje als verraad:) en ja, in 2014 zijn we er gewoon weer bij, beloofd!
Oktober 2014, in Spanje geweldig warm zomerweer met temperaturen die ook hier boven gemiddeld zijn. Het voelt als een kadootje en we halen meer dan voldoende vitaminen op. Genieten van zon, zee en heerlijk eten, dit weekend zelfs met zoonlief erbij.
Opladen voor de winter heet dit. Op kantoor wordt veel geproest heb ik gehoord maar ook keihard gewerkt aan mooie projecten voor Zilveren Kruis, Swets, Achmea en LEVEL komen de bezoekers nog graag via de arrangementen van Leiden City Events naar de stad en zijn de bezoekers van Leidsch.NU happy met het aanbod.
Ben trots op mijn team.....14 oktober ben ik er weer bij!
We wisten dat 3 oktober erin zou vallen, kon niet anders door werk, maar ach dat was maar 1x toch?
Oktober 2013, in Leiden mooi rustig herfstweer......een geweldige viering van Leidens Ontzet als ik alle verhalen en Social media mag geloven! Hoe dichter het bijkwam hoe vreemder het werd om er voor het eerst sinds 51 jaar niet bij te zijn. Op de dag zelf voelde het zelfs een beetje als verraad:) en ja, in 2014 zijn we er gewoon weer bij, beloofd!
Oktober 2014, in Spanje geweldig warm zomerweer met temperaturen die ook hier boven gemiddeld zijn. Het voelt als een kadootje en we halen meer dan voldoende vitaminen op. Genieten van zon, zee en heerlijk eten, dit weekend zelfs met zoonlief erbij.
Opladen voor de winter heet dit. Op kantoor wordt veel geproest heb ik gehoord maar ook keihard gewerkt aan mooie projecten voor Zilveren Kruis, Swets, Achmea en LEVEL komen de bezoekers nog graag via de arrangementen van Leiden City Events naar de stad en zijn de bezoekers van Leidsch.NU happy met het aanbod.
Ben trots op mijn team.....14 oktober ben ik er weer bij!
zondag 22 september 2013
Winterbreak!
Met weemoed nemen we altijd rond deze tijd afscheid van ons stekkie in Fryslan. Zojuist de boel op slot gedaan, alles schoongemaakt, afscheid genomen van onze Friese vrienden en op weg naar Leiden. 6 maanden genieten we daar zoveel mogelijk van het mooie weer, de rust, het vissen, relaxen en het buiten zijn. Van april tot oktober zijn we de weekenden een soort halve Friesen en passen ons met gemak aan hun leefgewoonten en vooral het tempo, heerlijk!
De komende maanden dus ook weer te vinden in Leiden in het weekend en ook dat heeft weer zijn charme. De vrijdagmiddagborrel in L'es, de wedstrijden van DIOK (gisteren gewoon gewonnen van de landskampioen :)), Jazz on Sunday gaat weer beginnen vanaf 13 oktober, op zondag soep maken voor kantoor, de agenda staat alweer vol met gezellig eet & kookafspraken en....op zaterdag weer een rondje Leidse markt.
Wij vermaken ons heus wel maar heel eerlijk moest ik even slikken om weg te rijden en kijk ik ook weer reikhalzend uit naar april!
De komende maanden dus ook weer te vinden in Leiden in het weekend en ook dat heeft weer zijn charme. De vrijdagmiddagborrel in L'es, de wedstrijden van DIOK (gisteren gewoon gewonnen van de landskampioen :)), Jazz on Sunday gaat weer beginnen vanaf 13 oktober, op zondag soep maken voor kantoor, de agenda staat alweer vol met gezellig eet & kookafspraken en....op zaterdag weer een rondje Leidse markt.
Wij vermaken ons heus wel maar heel eerlijk moest ik even slikken om weg te rijden en kijk ik ook weer reikhalzend uit naar april!
dinsdag 17 september 2013
Plan Marco
De vraag hoe het in onze branche gaat blijft ons achtervolgen. Ik hou mijn hart vast als straks de troonrede weer is uitgesproken en Alex waarschijnlijk zal zeggen dat we de knip goed in de gaten moeten houden!
Bedrijven zijn huiverig om relatiemarketing activiteiten te ontplooien of...gaan het zelf doen. Ooit bij DHL heb ik geleerd dat hoe slecht het economisch ook gaat je altijd moet blijven investeren in marketing & communicatie. Je moet immers zichtbaar blijven bij je klanten en relaties anders gaat je concurrent er met hen vandoor. En het liefst op originele wijze! Dan bezuinig je maar op andere dingen zei de grote man aan het roer. En gelijk heeft hij. Zelf doen is ook niet altijd praktisch, immers het is niet de core business en lijkt vaak goedkoper om eea intern te doen naar de interne kosten zijn niet zichtbaar en lopen vaak schrikbarend op.
Voor HBK belastingadviseurs & accountants verzorgen wij al jaren een aantal bijeenkomsten en PR activiteiten, samengevat onder Villa HBK. Gezamenlijk brainstormen we over de uitgangspunten, wij maken een jaarplanning en stemmen af wie wat doet: de ene keer pakken wij dingen op, de andere keer doen zij het zelf.
Fijn om te horen van Thijs Hemmes dat er sinds Villa HBK zichtbaar iets gegroeid is met de klanten maar grappig genoeg, ook klanten onderling meer zaken gaan doen.
Voor een aantal andere klanten zijn we ook jaarplanningen aan het maken, we noemen dat Plan Marco....en zeg nu zelf, is het u niets iets waard om de relatie met uw klanten te verstevigen?
Bedrijven zijn huiverig om relatiemarketing activiteiten te ontplooien of...gaan het zelf doen. Ooit bij DHL heb ik geleerd dat hoe slecht het economisch ook gaat je altijd moet blijven investeren in marketing & communicatie. Je moet immers zichtbaar blijven bij je klanten en relaties anders gaat je concurrent er met hen vandoor. En het liefst op originele wijze! Dan bezuinig je maar op andere dingen zei de grote man aan het roer. En gelijk heeft hij. Zelf doen is ook niet altijd praktisch, immers het is niet de core business en lijkt vaak goedkoper om eea intern te doen naar de interne kosten zijn niet zichtbaar en lopen vaak schrikbarend op.
Voor HBK belastingadviseurs & accountants verzorgen wij al jaren een aantal bijeenkomsten en PR activiteiten, samengevat onder Villa HBK. Gezamenlijk brainstormen we over de uitgangspunten, wij maken een jaarplanning en stemmen af wie wat doet: de ene keer pakken wij dingen op, de andere keer doen zij het zelf.
Fijn om te horen van Thijs Hemmes dat er sinds Villa HBK zichtbaar iets gegroeid is met de klanten maar grappig genoeg, ook klanten onderling meer zaken gaan doen.
Voor een aantal andere klanten zijn we ook jaarplanningen aan het maken, we noemen dat Plan Marco....en zeg nu zelf, is het u niets iets waard om de relatie met uw klanten te verstevigen?
Abonneren op:
Posts (Atom)