Samen met mijn team ben ik vol enthousiasme begonnen aan 2013. Leidsch.NU kwam op ons pad en deze community hebben we op 14/2 gelanceerd én met succes. Nu zijn we toe aan de volgende stap om het meer commercieel te maken en hebben hiervoor Bas aangetrokken.
Leiden City Events heeft iets gemerkt van de economische onzekerheid. Bedrijven zijn voorzichtiger met het aanbieden van uitjes aan hun medewerkers maar de elan en power van Leiden zijn voldoende om toch nog steeds duizenden mensen een mooie dag te kunnen bezorgen. Lizzy heeft allerlei nieuwe arrangementen ontwikkeld dus we verwachten er weer veel van!
Bij KWIK waren we in alle jaren gewend dat de agenda al vroeg gevuld stond. Tegenwoordig is het beslissingstraject veel korter en wordt deze gaande het jaar voller en voller. We hebben prachtige producties gedaan voor oa Symantec, Faculteit Sociale Wetenschappen, HBK, AKZO, Green Real Estate, Portaal, Achmea, ROC Leiden en RAV Hollands Midden.
Samen met Iris hebben we de tariefkaart en het abonnementssysteem geïntroduceerd en merken we dat we steeds meer medeproducent worden wat een prima samenwerking oplevert tussen een team van de opdrachtgever en KWIK.
Wel hebben we afscheid genomen van Leiden Culinair. Na 8 jaar was het tijd om het stokje over te dragen en gaan wij onze vrijwilligers inzet voor de stad verdelen. Uiteraard blijft de Slag om Leiden ons project maar we zijn ook met andere organisaties in gesprek.
Nu de laatste 10 weken naar 2014. Mijmerend op het strand van Spanje en heel veel zonnevitaminen gehaald ben ik er klaar voor. Op kantoor wordt hard gewerkt aan de producties voor Achmea (kerstevent), Swets (Sint event mét Pieten), Zilveren Kruis (congres gezond ondernemer in EYE), LEVEL (opening en open huis) en de IJsbaan niet te vergeten! Wij zijn er klaar voor en hebben er zin in en hoe leuk is het te merken dat op mijn vakantie de aanvragen voor 2014 gewoon binnen komen....zou hier dus best nog even kunnen blijven :)
Fijn weekend!
vrijdag 11 oktober 2013
maandag 7 oktober 2013
Spaanse gezondheidszorg
Wie mij een beetje volgt weet dat ik nogal eens in de clinch lig over de gezondheidszorg in Nederland. Apothekers zien ons niet als klant en zijn mijn inziens teveel naar binnen gekeerd bezig. De huisartsenposten in het ziekenhuis maken het helemaal bont, we zijn patiënt en geen klant en dus klantgerichte service verlenen is uit den boze.
2 weken geleden ben ik even naar de huisarts geweest, had wat last van een onrustige huid op handen en voeten. Het zou een schimmel zijn, 2 zalfjes en als ik over 1,5 week nog last had moest ik maar terugkomen. Dan ben ik in Spanje dus ik hoop dat de zee ook helpt riep ik nog. Niets was minder waar. Zowel de zalfjes als de zee deden niets en klachten werden erger: wondjes en veel jeuk. Toch voor de zekerheid maar even naar de dokter.
Zo kwam ik terecht bij dr. Paz, een Spaanse dokter, 22 jaar in Nederland gestudeerd en gewoond dus kon heerlijk in het Nederlands met hem communiceren. U heeft een contact allergie: heel vervelend, ik geef u een spuit, zalf en pillen en dan moet het zo over zijn. Houdt u het in de gaten, anders moet de oorsprong onderzocht worden bij de allergoloog. En als u last blijft houden, kom dan nog even terug.
Super service, hippe manier van betalen via de IPhone en als klant behandeld!
Een paar dagen later komt zoonlief ook aan in Spanje, hij was al een paar dagen aan het proesten en het werd steeds erger, zelfs een ontsteking kwam erbij. Hup dus naar onze vriend in Torrevieja. En weer met dezelfde ervaring werd hij onderzocht, van alles geconstateerd, een antibioticakuur voorgeschreven en en passant kreeg manlief nog even een medicijn voor de zonneallergie. De hele familie onder behandeling! Topkerel en service!
En dan de apotheken: medicijnen allemaal op voorraad, vriendelijk geholpen net als een echte klant én tegen een zeer goedkoop tarief. Wat vooral ook opvalt is de zichtbaarheid. Waar je ook bent, in welk dorp dan ook, overal is dat groene verlichte kruis zichtbaar en wordt je via signing de weg gewezen. In Nederland zitten apotheken vaak verstopt in winkelcentra, slecht aangegeven, zeker bang om nieuwe klanten te krijgen.
Spanje heeft een heerlijk klimaat, zou hier best nog even kunnen zijn en gezien bovenstaande ervaring ben ik nog meer fan geworden!
2 weken geleden ben ik even naar de huisarts geweest, had wat last van een onrustige huid op handen en voeten. Het zou een schimmel zijn, 2 zalfjes en als ik over 1,5 week nog last had moest ik maar terugkomen. Dan ben ik in Spanje dus ik hoop dat de zee ook helpt riep ik nog. Niets was minder waar. Zowel de zalfjes als de zee deden niets en klachten werden erger: wondjes en veel jeuk. Toch voor de zekerheid maar even naar de dokter.
Zo kwam ik terecht bij dr. Paz, een Spaanse dokter, 22 jaar in Nederland gestudeerd en gewoond dus kon heerlijk in het Nederlands met hem communiceren. U heeft een contact allergie: heel vervelend, ik geef u een spuit, zalf en pillen en dan moet het zo over zijn. Houdt u het in de gaten, anders moet de oorsprong onderzocht worden bij de allergoloog. En als u last blijft houden, kom dan nog even terug.
Super service, hippe manier van betalen via de IPhone en als klant behandeld!
Een paar dagen later komt zoonlief ook aan in Spanje, hij was al een paar dagen aan het proesten en het werd steeds erger, zelfs een ontsteking kwam erbij. Hup dus naar onze vriend in Torrevieja. En weer met dezelfde ervaring werd hij onderzocht, van alles geconstateerd, een antibioticakuur voorgeschreven en en passant kreeg manlief nog even een medicijn voor de zonneallergie. De hele familie onder behandeling! Topkerel en service!
En dan de apotheken: medicijnen allemaal op voorraad, vriendelijk geholpen net als een echte klant én tegen een zeer goedkoop tarief. Wat vooral ook opvalt is de zichtbaarheid. Waar je ook bent, in welk dorp dan ook, overal is dat groene verlichte kruis zichtbaar en wordt je via signing de weg gewezen. In Nederland zitten apotheken vaak verstopt in winkelcentra, slecht aangegeven, zeker bang om nieuwe klanten te krijgen.
Spanje heeft een heerlijk klimaat, zou hier best nog even kunnen zijn en gezien bovenstaande ervaring ben ik nog meer fan geworden!
zaterdag 5 oktober 2013
Spaans Ontzet!
Januari 2013, guur en koud weer, op bezoek bij onze vrienden Willem & Syl in Zwartsluis. Gesprek komt op zomer 2012 en dat we te weinig zon hebben gehad en daar last van hebben. Willen we niet meer meemaken dus maken we plannen voor reisje in najaar 2013 om wat zonvitaminen te halen! En direct geboekt....
We wisten dat 3 oktober erin zou vallen, kon niet anders door werk, maar ach dat was maar 1x toch?
Oktober 2013, in Leiden mooi rustig herfstweer......een geweldige viering van Leidens Ontzet als ik alle verhalen en Social media mag geloven! Hoe dichter het bijkwam hoe vreemder het werd om er voor het eerst sinds 51 jaar niet bij te zijn. Op de dag zelf voelde het zelfs een beetje als verraad:) en ja, in 2014 zijn we er gewoon weer bij, beloofd!
Oktober 2014, in Spanje geweldig warm zomerweer met temperaturen die ook hier boven gemiddeld zijn. Het voelt als een kadootje en we halen meer dan voldoende vitaminen op. Genieten van zon, zee en heerlijk eten, dit weekend zelfs met zoonlief erbij.
Opladen voor de winter heet dit. Op kantoor wordt veel geproest heb ik gehoord maar ook keihard gewerkt aan mooie projecten voor Zilveren Kruis, Swets, Achmea en LEVEL komen de bezoekers nog graag via de arrangementen van Leiden City Events naar de stad en zijn de bezoekers van Leidsch.NU happy met het aanbod.
Ben trots op mijn team.....14 oktober ben ik er weer bij!
We wisten dat 3 oktober erin zou vallen, kon niet anders door werk, maar ach dat was maar 1x toch?
Oktober 2013, in Leiden mooi rustig herfstweer......een geweldige viering van Leidens Ontzet als ik alle verhalen en Social media mag geloven! Hoe dichter het bijkwam hoe vreemder het werd om er voor het eerst sinds 51 jaar niet bij te zijn. Op de dag zelf voelde het zelfs een beetje als verraad:) en ja, in 2014 zijn we er gewoon weer bij, beloofd!
Oktober 2014, in Spanje geweldig warm zomerweer met temperaturen die ook hier boven gemiddeld zijn. Het voelt als een kadootje en we halen meer dan voldoende vitaminen op. Genieten van zon, zee en heerlijk eten, dit weekend zelfs met zoonlief erbij.
Opladen voor de winter heet dit. Op kantoor wordt veel geproest heb ik gehoord maar ook keihard gewerkt aan mooie projecten voor Zilveren Kruis, Swets, Achmea en LEVEL komen de bezoekers nog graag via de arrangementen van Leiden City Events naar de stad en zijn de bezoekers van Leidsch.NU happy met het aanbod.
Ben trots op mijn team.....14 oktober ben ik er weer bij!
zondag 22 september 2013
Winterbreak!
Met weemoed nemen we altijd rond deze tijd afscheid van ons stekkie in Fryslan. Zojuist de boel op slot gedaan, alles schoongemaakt, afscheid genomen van onze Friese vrienden en op weg naar Leiden. 6 maanden genieten we daar zoveel mogelijk van het mooie weer, de rust, het vissen, relaxen en het buiten zijn. Van april tot oktober zijn we de weekenden een soort halve Friesen en passen ons met gemak aan hun leefgewoonten en vooral het tempo, heerlijk!
De komende maanden dus ook weer te vinden in Leiden in het weekend en ook dat heeft weer zijn charme. De vrijdagmiddagborrel in L'es, de wedstrijden van DIOK (gisteren gewoon gewonnen van de landskampioen :)), Jazz on Sunday gaat weer beginnen vanaf 13 oktober, op zondag soep maken voor kantoor, de agenda staat alweer vol met gezellig eet & kookafspraken en....op zaterdag weer een rondje Leidse markt.
Wij vermaken ons heus wel maar heel eerlijk moest ik even slikken om weg te rijden en kijk ik ook weer reikhalzend uit naar april!
De komende maanden dus ook weer te vinden in Leiden in het weekend en ook dat heeft weer zijn charme. De vrijdagmiddagborrel in L'es, de wedstrijden van DIOK (gisteren gewoon gewonnen van de landskampioen :)), Jazz on Sunday gaat weer beginnen vanaf 13 oktober, op zondag soep maken voor kantoor, de agenda staat alweer vol met gezellig eet & kookafspraken en....op zaterdag weer een rondje Leidse markt.
Wij vermaken ons heus wel maar heel eerlijk moest ik even slikken om weg te rijden en kijk ik ook weer reikhalzend uit naar april!
dinsdag 17 september 2013
Plan Marco
De vraag hoe het in onze branche gaat blijft ons achtervolgen. Ik hou mijn hart vast als straks de troonrede weer is uitgesproken en Alex waarschijnlijk zal zeggen dat we de knip goed in de gaten moeten houden!
Bedrijven zijn huiverig om relatiemarketing activiteiten te ontplooien of...gaan het zelf doen. Ooit bij DHL heb ik geleerd dat hoe slecht het economisch ook gaat je altijd moet blijven investeren in marketing & communicatie. Je moet immers zichtbaar blijven bij je klanten en relaties anders gaat je concurrent er met hen vandoor. En het liefst op originele wijze! Dan bezuinig je maar op andere dingen zei de grote man aan het roer. En gelijk heeft hij. Zelf doen is ook niet altijd praktisch, immers het is niet de core business en lijkt vaak goedkoper om eea intern te doen naar de interne kosten zijn niet zichtbaar en lopen vaak schrikbarend op.
Voor HBK belastingadviseurs & accountants verzorgen wij al jaren een aantal bijeenkomsten en PR activiteiten, samengevat onder Villa HBK. Gezamenlijk brainstormen we over de uitgangspunten, wij maken een jaarplanning en stemmen af wie wat doet: de ene keer pakken wij dingen op, de andere keer doen zij het zelf.
Fijn om te horen van Thijs Hemmes dat er sinds Villa HBK zichtbaar iets gegroeid is met de klanten maar grappig genoeg, ook klanten onderling meer zaken gaan doen.
Voor een aantal andere klanten zijn we ook jaarplanningen aan het maken, we noemen dat Plan Marco....en zeg nu zelf, is het u niets iets waard om de relatie met uw klanten te verstevigen?
Bedrijven zijn huiverig om relatiemarketing activiteiten te ontplooien of...gaan het zelf doen. Ooit bij DHL heb ik geleerd dat hoe slecht het economisch ook gaat je altijd moet blijven investeren in marketing & communicatie. Je moet immers zichtbaar blijven bij je klanten en relaties anders gaat je concurrent er met hen vandoor. En het liefst op originele wijze! Dan bezuinig je maar op andere dingen zei de grote man aan het roer. En gelijk heeft hij. Zelf doen is ook niet altijd praktisch, immers het is niet de core business en lijkt vaak goedkoper om eea intern te doen naar de interne kosten zijn niet zichtbaar en lopen vaak schrikbarend op.
Voor HBK belastingadviseurs & accountants verzorgen wij al jaren een aantal bijeenkomsten en PR activiteiten, samengevat onder Villa HBK. Gezamenlijk brainstormen we over de uitgangspunten, wij maken een jaarplanning en stemmen af wie wat doet: de ene keer pakken wij dingen op, de andere keer doen zij het zelf.
Fijn om te horen van Thijs Hemmes dat er sinds Villa HBK zichtbaar iets gegroeid is met de klanten maar grappig genoeg, ook klanten onderling meer zaken gaan doen.
Voor een aantal andere klanten zijn we ook jaarplanningen aan het maken, we noemen dat Plan Marco....en zeg nu zelf, is het u niets iets waard om de relatie met uw klanten te verstevigen?
zaterdag 7 september 2013
Uitgeven...maar dan wel in Nederland!
Beste meneer Rutte, beste Mark,
Onlangs heb je ons gevraagd om meer geld uit te geven om de economie te stimuleren. Ik ben het daar helemaal mee eens, zowel particulieren als bedrijven. Geld moet rollen en daarmee zorgen we dat ondernemers het hoofd boven water blijven houden.
Maar Mark, het verbaast mij enorm dat van de week bekend werd dat de t-shirts van de Koningsspelen van een vriendje van Krajicek komen vanuit het Verre Oosten en dat het boek over de dromen van Nederlanders voor de Koning notabene in Duitsland is gedrukt vanwege de kosten!
Ik ben even de weg kwijt, kun jij zorgen dat wat jij ons adviseert ook wordt uitgevoerd?
Dank!
Onlangs heb je ons gevraagd om meer geld uit te geven om de economie te stimuleren. Ik ben het daar helemaal mee eens, zowel particulieren als bedrijven. Geld moet rollen en daarmee zorgen we dat ondernemers het hoofd boven water blijven houden.
Maar Mark, het verbaast mij enorm dat van de week bekend werd dat de t-shirts van de Koningsspelen van een vriendje van Krajicek komen vanuit het Verre Oosten en dat het boek over de dromen van Nederlanders voor de Koning notabene in Duitsland is gedrukt vanwege de kosten!
Ik ben even de weg kwijt, kun jij zorgen dat wat jij ons adviseert ook wordt uitgevoerd?
Dank!
zondag 1 september 2013
September, do you remember.......
Lang geleden een hit van Earth Wind and Fire, wie kent het niet en sterker, zo tijdloos dat ook de jeugd van nu het nummer weer meezingt, heerlijk!
De vakanties zijn nu echt voorbij, de open zwembaden gaan dicht, de avonden worden korter en Leiden gaat zich opmaken voor de viering van 3 October. Businesswise is het ook goed. De agenda word weer voller met afspraken, de evenementen komen dichterbij en de klanten gaan stiekem weer denken aan relatiemarketing activiteiten.
Bij KWIK gaan we een drukke tijd tegemoet. 4 relatie events voor Symantec, deze keer in de stadions van Ajax, Feijenoord, PSV en Twente dus geen gebrek aan belangstelling bij de technische mannen van de business. Het lustrum van de Faculteit Sociale Wetenschappen wordt groots gevierd, we verwachten 1000 gasten die hier een feest van maken en we hebben diverse leuke acties op stapel staan voor oa HBK en de Rozenhof.
En meer KWIK scans maken, meer leuke acties bedenken en knallen met het team!
Nog een nieuwtje....de eerste KWIK baby komt eraan, rond 1 maart levert Iris een nieuwe topper af! Zou het ook direct een KWIK fan worden?
Abonneren op:
Posts (Atom)